🌸 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

 

Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Stéphanie Perin – Chemin'EssenCiel, thérapeute naturopathe, dans le cadre d’accompagnements de bien-être proposés à domicile et à distance.

 

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

Nature des prestations

Les prestations proposées sont des accompagnements de bien-être, comprenant notamment :

 

• des consultations de naturopathie 

• des séances de shiatsu

• un soutien psycho-emotionel 

 

Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte médical, ni un diagnostic, et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.

 

Public concerné

Les consultations sont destinés à un public féminin de tout âge, ainsi qu'aux jeunes enfants.

Ils s’adressent à toute personne souhaitant s’engager dans une démarche de mieux-être, de manière volontaire et consciente.

 

Modalités de réservation

La réservation d’une consultation se fait :

- via le site internet

- par échange écrit (email / message)

- par appel téléphonique 

 

Tarifs et paiement

Le tarif d'une consultation est fixé à 45€ l'heure.

Majorée de 5€ lors de visite à domicile. 

Toute consultation réservée et non annulée est due. 

 

Le paiement peut être effectué :

 

Lors d'une consultation à domicile : 

- en espèces

- paiement en ligne par Qr code

- par virement bancaire instantané 

 

Lors d'une consultation à distance 

- par virement bancaire instantané 

 

Lieu de prestation 

 

Les consultations ont lieu : 

• au domicile de la consultante (uniquement dans l'arrondissement de Dinant, Belgique et région de Givet, France)

Celle-ci sera majorée de 5 € pour le déplacement. 

 

• à distance soit par visioconférence (via Messenger, Zoom ou Meet) 

• soit par échange de mail.

Le choix sera laissé à la consultante en fonction de ses besoins. 

 

Responsabilité

 

La praticienne s’engage à accompagner avec bienveillance, écoute et respect.

Le client reste pleinement responsable de ses décisions, de son engagement et de son cheminement personnel durant l’accompagnement.

 

Confidentialité

Tous les échanges, informations et partages effectués dans le cadre de l’accompagnement sont strictement confidentiels.

 

Propriété intellectuelle

Les supports transmis (PDF, audios, contenus) sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être reproduits, diffusés ou partagés sans autorisation écrite.

 

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit Belge.

En cas de litige, les tribunaux de Namur seront seuls compétents. 


🌸 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Données collectées

Les données collectées sont uniquement celles nécessaires au bon déroulement des accompagnements :

prénom

nom

adresse email

éventuellement adresse postale (pour l’envoi du kit)

Utilisation des données

 

Les données sont utilisées exclusivement pour :

la gestion des accompagnements

la communication avec la cliente

l’envoi des supports et informations liées aux prestations

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou partagée avec des tiers.

 

Confidentialité des échanges

Tous les échanges (emails, messages, visios) sont confidentiels et respectés avec la plus grande discrétion.

 

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accompagnement et à la gestion administrative.

 

Droits de la cliente

Conformément au RGPD, chaque cliente dispose d’un droit :

d’accès

de rectification

de suppression de ses données

Toute demande peut être faite par simple email.

 

Sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles que par la praticienne.

 

Contact

Pour toute question relative aux données personnelles, tu peux écrire à :

stephanie_perin@outlook.com

 

 


Mentions Légales

Chemin'EssenCiel - Stéphanie Perin

Entreprise personne physique freelance

TVA : BCE0873.822.124

stephanie_perin@outlook.com

siège social : 5570 Beauraing

Hébergeur du site :  Webador_Torenallee 20 5617BC Eindhoven Pays-Bas