🌸 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Stéphanie Perin – Chemin'EssenCiel, thérapeute naturopathe, dans le cadre d’accompagnements de bien-être proposés à domicile et à distance.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Nature des prestations
Les prestations proposées sont des accompagnements de bien-être, comprenant notamment :
• des consultations de naturopathie
• des séances de shiatsu
• un soutien psycho-emotionel
Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte médical, ni un diagnostic, et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.
Public concerné
Les consultations sont destinés à un public féminin de tout âge, ainsi qu'aux jeunes enfants.
Ils s’adressent à toute personne souhaitant s’engager dans une démarche de mieux-être, de manière volontaire et consciente.
Modalités de réservation
La réservation d’une consultation se fait :
- via le site internet
- par échange écrit (email / message)
- par appel téléphonique
Tarifs et paiement
Le tarif d'une consultation est fixé à 45€ l'heure.
Majorée de 5€ lors de visite à domicile.
Toute consultation réservée et non annulée est due.
Le paiement peut être effectué :
Lors d'une consultation à domicile :
- en espèces
- paiement en ligne par Qr code
- par virement bancaire instantané
Lors d'une consultation à distance
- par virement bancaire instantané
Lieu de prestation
Les consultations ont lieu :
• au domicile de la consultante (uniquement dans l'arrondissement de Dinant, Belgique et région de Givet, France)
Celle-ci sera majorée de 5 € pour le déplacement.
• à distance soit par visioconférence (via Messenger, Zoom ou Meet)
• soit par échange de mail.
Le choix sera laissé à la consultante en fonction de ses besoins.
Responsabilité
La praticienne s’engage à accompagner avec bienveillance, écoute et respect.
Le client reste pleinement responsable de ses décisions, de son engagement et de son cheminement personnel durant l’accompagnement.
Confidentialité
Tous les échanges, informations et partages effectués dans le cadre de l’accompagnement sont strictement confidentiels.
Propriété intellectuelle
Les supports transmis (PDF, audios, contenus) sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être reproduits, diffusés ou partagés sans autorisation écrite.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit Belge.
En cas de litige, les tribunaux de Namur seront seuls compétents.
🌸 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Données collectées
Les données collectées sont uniquement celles nécessaires au bon déroulement des accompagnements :
prénom
nom
adresse email
éventuellement adresse postale (pour l’envoi du kit)
Utilisation des données
Les données sont utilisées exclusivement pour :
la gestion des accompagnements
la communication avec la cliente
l’envoi des supports et informations liées aux prestations
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou partagée avec des tiers.
Confidentialité des échanges
Tous les échanges (emails, messages, visios) sont confidentiels et respectés avec la plus grande discrétion.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accompagnement et à la gestion administrative.
Droits de la cliente
Conformément au RGPD, chaque cliente dispose d’un droit :
d’accès
de rectification
de suppression de ses données
Toute demande peut être faite par simple email.
Sécurité
Les données sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles que par la praticienne.
Contact
Pour toute question relative aux données personnelles, tu peux écrire à :
stephanie_perin@outlook.com
Mentions Légales :
Chemin'EssenCiel - Stéphanie Perin
Entreprise personne physique freelance
TVA : BCE0873.822.124
stephanie_perin@outlook.com
siège social : 5570 Beauraing
Hébergeur du site : Webador_Torenallee 20 5617BC Eindhoven Pays-Bas
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